新版QES管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)心得
7月5日-7月8日,我有幸參加了由中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心河南辦事處在洛陽(yáng)市嵩縣陸渾賓館舉辦的關(guān)于2015版QES管理體系標(biāo)準(zhǔn)為期四天的強(qiáng)化培訓(xùn),頗感榮幸。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)工程師、外審員培訓(xùn)教師、QES管理體系高級(jí)審核員胡欣榮為本次培訓(xùn)進(jìn)行授課。
此次培訓(xùn)由集團(tuán)公司體系負(fù)責(zé)人盧曉曉帶隊(duì),安全處注冊(cè)安全工程師施天偉、設(shè)備科程家奇、安全員原源等10名內(nèi)審員參加。四天的培訓(xùn),不僅讓我們對(duì)管理體系工作有了全新的認(rèn)識(shí),而且也開(kāi)拓了工作思路。以下談幾點(diǎn)我的體會(huì)。
一、課堂上,胡欣榮老師首先結(jié)合多年的審核經(jīng)驗(yàn)及ISO9001:2008和ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照要求,采用深入淺出的語(yǔ)言對(duì)學(xué)員進(jìn)行了ISO9001:2008和ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款精解;其次,讓大家先自己講解對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,然后她再補(bǔ)充講解,并結(jié)合工作案例或通過(guò)講故事的方式讓大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解更深、更透徹。通過(guò)胡老師的案例分析,結(jié)合實(shí)際工作如何讓標(biāo)準(zhǔn)熔融在一起,不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)工作,讓工作更方便、便捷,讓我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)也不再枯燥無(wú)味,而是精彩豐富的。
二、有了工作思路的拓展。在四天的培訓(xùn)中,讓我更深刻的了解到公司合格產(chǎn)品的形成,都要經(jīng)過(guò)一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程,這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、工藝控制、監(jiān)視和測(cè)量、質(zhì)量檢測(cè)等。在這些過(guò)程中,只要一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能會(huì)導(dǎo)致不合格品的輸出,所以,好的產(chǎn)品質(zhì)量,需要從源頭抓起,需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適宜、有效的管理體制,將這些過(guò)程層層分解,落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,這樣不僅明確、簡(jiǎn)化了工作責(zé)任,而且也確保了產(chǎn)品的合格。QES管理體系對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它不是企業(yè)運(yùn)行的負(fù)擔(dān),而是提高企業(yè)運(yùn)行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
三、對(duì)新版體系文件的要求有了更深的認(rèn)識(shí)。以前自己的思路不是很清晰正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了此次次培訓(xùn),如今我對(duì)新版三體系標(biāo)準(zhǔn)有了更全面的理解,明白了質(zhì)量管理體系28個(gè)要求、環(huán)境管理體系22個(gè)要求和職業(yè)健康管理體系23個(gè)要求,從輸入轉(zhuǎn)換為輸出,圍繞“PDCA“管理方法,現(xiàn)場(chǎng)管理“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大要素開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
四、學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。把標(biāo)準(zhǔn)體系融入到工作中,避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
五、就組織而言,管理體系能夠去除組織中的不良和缺陷,改善其規(guī)章制度,從而提升組織的管理水平和效率,使得組織能夠穩(wěn)健發(fā)展,進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力。就個(gè)人而言,管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng),改善個(gè)人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破,在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),河南心連心有限公司的5名學(xué)員優(yōu)秀的表現(xiàn)給我們?cè)谧拿總(gè)人留下了很深刻的印象,我們要向好的單位借鑒學(xué)習(xí),進(jìn)而不斷提高自己的個(gè)人修養(yǎng)與管理水平。
最后,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和體系負(fù)責(zé)人盧曉曉的支持,給了我一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于此次學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫,僅有四天,對(duì)我而言還需要一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間去理解、消化和運(yùn)用。在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷補(bǔ)充、完善自己,腳踏實(shí)地地工作,力爭(zhēng)做一名合格的內(nèi)審員,為公司的穩(wěn)健發(fā)展盡自己的綿薄之力!